2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

2.1. Chiến lược & Kế hoạch Marketing

• Tham gia xây dựng chiến lược phát triển Tập đoàn ở góc độ Marketing – Thương hiệu.

• Lập và triển khai kế hoạch Marketing tổng thể (năm/quý/tháng): mục tiêu, ngân sách, hoạt động, KPI.

• Điều phối, kiểm soát ngân sách Marketing, đánh giá hiệu quả và đề xuất điều chỉnh kịp thời.

2.2. Quản trị thương hiệu & Truyền thông

• Xây dựng, quản lý và kiểm soát hệ thống nhận diện thương hiệu Tập đoàn và các công ty thành viên.

• Triển khai các chương trình truyền thông thương hiệu, truyền thông sản phẩm, truyền thông nội bộ.

• Phát triển và quản lý quan hệ với các đối tác truyền thông, báo chí, agency.

• Chủ trì xử lý và quản lý khủng hoảng truyền thông cấp Tập đoàn (nếu có).

2.3. Nghiên cứu thị trường & Phát triển sản phẩm

• Tổ chức nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng, hành vi khách hàng.

• Quản lý danh mục sản phẩm, phối hợp phát triển sản phẩm mới.

• Đề xuất định hướng thẩm mỹ, concept sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu.

2.4. Marketing bán hàng & Chăm sóc khách hàng

• Phối hợp với Khối Kinh doanh xây dựng và đánh giá hiệu quả kênh bán, chính sách bán hàng.

• Định hướng và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng trên toàn hệ thống.

• Xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng tập trung.

2.5. Quản lý đội ngũ & vận hành phòng Marketing

• Xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự phòng Marketing.

• Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự phòng.

• Phân công công việc, giám sát tiến độ, kèm cặp và phát triển năng lực đội ngũ.

• Đề xuất khen thưởng, kỷ luật theo quy định.

2.6. Quản trị hệ thống & tuân thủ

• Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình nghiệp vụ Marketing.

• Thực hiện, cập nhật và giám sát tuân thủ ISO, quy định nội bộ liên quan.

• Quản lý tài sản, trang thiết bị, ngân sách được giao.

3. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Trình độ & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.

• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm Marketing, trong đó ít nhất 01 năm ở vị trí quản lý tương đương.

• Có kinh nghiệm xây dựng chiến lược Marketing, quản trị thương hiệu, truyền thông.

Kiến thức & Kỹ năng

• Am hiểu Marketing tổng thể: thương hiệu, truyền thông, digital marketing, nghiên cứu thị trường.

• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý ngân sách và đo lường hiệu quả Marketing.

• Kỹ năng lãnh đạo, điều phối, giao tiếp và thuyết trình tốt.

• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).

• Tiếng Anh giao tiếp khá (TOEIC 650 hoặc tương đương) là lợi thế.

Phẩm chất cá nhân

• Tư duy chiến lược, chủ động, quyết đoán.

• Trách nhiệm cao, trung thực, khả năng chịu áp lực tốt.

• Tinh thần học hỏi, đổi mới và thích ứng nhanh.

4. QUYỀN LỢI

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.

• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, phúc lợi và các hoạt động nội bộ của Tập đoàn.